關鍵字廣告基地

之前公司同事Iris被媒體朋友問到一個問題：「你覺得什麼樣的方式是錯誤的關鍵字廣告策略？」

老實說，這個問題我們還真的花了點時間討論了一下

最後選出兩個真的比較容易導致失敗的關鍵字廣告作法

在這邊也提出來提醒一下

• 選擇太少的關鍵字: 一樣米養百種人，百種人有千種搜尋方式。所以選擇過少的關鍵字，第一個就會面臨到進入網站的網友類型可能偏少。就如同撒網捕魚，撒的網太小，抓到的魚自然少，但是這絕對不是昂貴的教訓。真正昂貴的錯誤是，廣告主誤以為選擇的關鍵字少，花的預算就應該可以比較少。於是就打算以每個月3000元的預算，買兩個類似餐廳、手機、面膜這類很廣義的字。然後不小心在沒有設定每日預算的狀況下，一個星期就把一個月的預算燒光光，最後才找上我們問關鍵字廣告怎麼會這麼恐怖。關鍵字廣告真的不恐怖，只要有足夠數量的關鍵字，就可以有助於在廣度、精準度和CPC¹ 三者中，取得較佳的平衡點。

• 太過不足的預算: 我們有時候也遇過巧婦難為無米之炊的狀況。過低的預算，為了達成廣告費每天平穩支出，不是導致了每天廣告上線的時間不足夠，就是導致在一個月內提前花完預算，接近月底就沒子彈可以打廣告。客戶會認為，這有什麼關係? 我在我的能力範圍內，每天只帶20個人就網站，又有什麼不好? 好是好，但是廣告主可能需要理解，網友在購買的決策過程中，可能會經歷搜尋和比較的過程，也並不會乖乖的點了一次廣告就馬上下單或是把你加入我的最愛書籤中。因此他可能進了你的網站，看到你的商品，納入考慮範圍中，然後繼續回到搜尋結果做一些比較。等到消費者看完之後，想要回頭找剛剛我看到的那個網站，咦? 怎麼不見了? 原來是廣告因為預算不足而下線了。既然我現在找不到，那我就還是買別人的好了。
  於是廣告主的之前花的廣告費不但白白放水流，還去便宜到競爭對手了。
  我們身兼愛網購的網友身分，自己都常常遇過這種狀況，自然一定要提醒廣告主別犯這種錯誤，務必要保留合理的廣告預算，不然寧可省下來別做廣告。

我其實無意大力鼓吹以壓制性的廣告預算來獲得商場上的勝利，甚至最近，我們也開始著手幫幾個購買過多關鍵字的客戶刪掉一些不必要以及績效不好的關鍵字。

過與不及，都不是我們中國人崇尚的中庸之道，而這點好像也可以應用在關鍵字廣告上。不過比較起來，在關鍵字廣告上，「不及」絕對比「過」對廣告績效的殺傷力大很多。

太少關鍵字、太低的預算，真的萬萬不可啊!

P.S. 關於「選擇太少關鍵字」這點，的確有例外的狀況。當某些行業販售的東西太特別，可能行內人真的都以很固定的關鍵字做搜尋，就有可能成為例外。

1. Cost per click:單次點擊成本 [↩]

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