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Performics(註一)今天在他們官方部落格發表了他們的電子商務客戶上半年度在』Same store』零售業績指標(註二)表現數據，重點分享如下:

• 今年上半年關鍵字廣告的投資報酬率跟2008年上半年相較起來，提升了8.8%
• 今年五月的投資報酬率與去年同期比較，表現更是亮眼，提升了13.5%
• 七月份，2009年來廣告主投資搜尋廣告的金額首次超過去年同期，並成長13%。

Performics在部落格中提及，他們能夠幫助客戶提升廣告的投資報酬率，主要有兩個因素，一則是降低$0.05或是8%的CPC (單次點擊成本)，另外就是提高3.3%的AOV (average order value 單次消費金額)。在上半年經濟環境較不明朗的時刻，他們協助客戶把焦點放在廣告的ROI (投資報酬率)，而下半年開始，他們的客戶開始思考，策略應該要繼續守住ROI (投資報酬率)，還是應該要進攻市佔率(Market Share市場佔有率)?

在搜尋業者的策略中，「注重ROI-投資報酬率」與「搶佔市佔率」，到底是哪邊不同?

我們自己的看法是，如果操作ROI取向的關鍵字廣告，意思是每分錢都要用在刀口上，因此降低CPC及增加精準關鍵字是其中的重要方向(當然實際操作起來，絕對不是一句話可以講清楚的)。

如果廣告主的行銷目標就是要搶佔市場率，品牌形象、品牌知名度都是行銷目的，因此足夠的曝光量，的確是個重要的考量點。在這個方向下，降低CPM(千人曝光成本)反而比降低CPC還來的重要。

話說回來，也正因為許多廣告主，使用關鍵字廣告的觀念侷限在「關鍵字廣告就是要用來做投資報酬率的」，甚至把「投資報酬率=省錢」劃上絕對的等號，所以不知不覺的，造就了另外少數的菁英客戶，先動手搶佔市佔率，直接靠關鍵字廣告翻盤成為該領域市場上的領導品牌。

當專業的Perfomics問線上購物網站的客戶:「在經濟環境轉好的時候，應該要繼續走ROI投資報酬率的低風險路線，還是動作大一點的搶佔市場佔有率」的同時，我們也可以順便問問自己，我們的風險承受能力有多少? 我們的廣告預算應該要下大還是下小、下精準還是下強勢?

更棒的是，不論你的答選擇是什麼，關鍵字廣告都能幫助你!!!

註一: Performics是美國最重要的搜尋行銷業者之ㄧ。後來被DoubleClick收購，改名叫做DoubleClick Performics；後來在Google買了DoubleClick以後，因為搜尋行銷與搜尋引擎的業務衝突下，Google在今年4月宣布賣掉Performics，在這個月8月3日宣布最後決定賣給Publicis Groupe。總之它就是這個領域非常有名且重要的腳色。

註二: Same store sales是衡量零售業表現的一個重要指標，因為許多零售業都同時是股票上市公司，如果股價參考數據只有營收，要操弄光靠買店賣店炒房地產就可以輕鬆操弄數字，有了Same store sales，可以更客觀的看出該企業是否有成長的潛力。維基百科的說明請按此。

文章來源: Search Advertisers at Cross-Roads; Continue with ROI Focus or Go After Market Share