Yahoo!奇摩日前公佈了2010年上半年度「廣告主及網友最愛十大人氣關鍵字」，第一名由「國內旅遊」獲選！

這個排行榜，長期以來已成為企業主投入網路廣告行銷的市場觀察指標，也由於景氣復甦帶動國內外旅遊需求，「國內/外旅遊」今年榮登排行榜第一及第四名。

看完了這個排行榜的新聞報導，企業主該有何想法?我說說我的念頭好了：「還不做廣告的公司，你們還在考慮什麼阿！」這不是誇張的口氣，卻是值得思考的契機，就來談談這個名列前茅的人氣關鍵字-「旅遊」產業點好了。

現代人搜尋資料，以網路為主，只要輕鬆鍵入關鍵字，得到的資料絕對比翻報紙、查DM等等來得方便許多。隨便在Yahoo!奇摩搜尋bar上輸入「國內旅遊」，趴趴搭搭的一瞬間就能出現眾多的旅行社廣告，非常多的資訊一股腦的湧現，也因此，網路市場成了兵家必爭之地。

而旅行社這行業，在市場一向競爭激烈，不僅需要隨季節不斷推陳出新行程、更在現代人算盤打得穩的當下，有多少優惠方案都是會影響消費者決定訂單的機會，這些訊息，都需要在第一時間曝光於消費者眼前，以提高自身的競爭力。說到這，就來提一下，旅遊產業關鍵字廣告的操作秘訣了…

眾多資訊的轟炸下，這麼多家的廣告，消費者該怎麼選?有沒有一定的規則可言?答案是：沒有！ 當關鍵字符合網友搜尋結果，廣告得以露出，就已經贏在起跑點，我們常建議客戶做到以下幾點：

• 大小通吃：旅遊業在關鍵字購買上廣度一定要夠，不僅業者會隨季節推出專案，廣告更可針對行程、地名、國家…等等相關的關鍵字做購買，預算充足的話，產業大字(EX.旅遊、國內旅遊)加上精準小字(EX.澎湖行程、高雄旅遊)都包辦，就不管消費者如何搜尋，通通都有廣告能見度
• 排名優勢：將精準及重要的關鍵字於前四名區塊展現，搶先其他家廣告主，得到絕佳的吸睛版位
• 精準文案：配上文案的誘人描述，也許不用過於誇張的文句，但若有折扣、優惠這些字眼擺出來，絕對能提高廣告點擊率，旅遊業的文案不需再做過多的介紹美化，會搜尋當地地名的，基本上就是以找行程為主要，能在文案確實寫到行程特色、優惠專案，一定要比用盡形容詞來描述當地，消費者只能望文空想來得為佳，若為獨家行程推出，更是一定要寫出來
• 網頁連結：點選過去後的網頁務必要有正確的連結，能夠讓消費者第一時間看見切中行程的介紹而不是在網站中迷了路，最後選擇跳出去看別家

這些基本功完成，就等於所有萬事皆俱備，只差客戶買單這個東風吹不吹了。

旅行社產業特殊，屬高單價的消費，網友在這麼多的選擇下，一定還是會家家選、樣樣比；選品牌、選名氣、比價格、比方案….等等等等，這時的廣告主，也許想說，排第一也未必有用，每一家都看，搞不好成交在最後一家…，該怎麼在逆境中殺出一條血路來得以消費者的青睞，除了上述幾點操作撇步外，當然首要條件還是要靠自身行程及網站的吸引力了！

先瞭解該產業消費客群的特性，進而針對產業做不同的廣告操作，這就是關鍵字廣告的優勢，彈性而柔軟，絕對沒有一招走天下的通案！今天認識了旅遊業可以這樣做，難道第二名的遊戲產業也能這樣嗎?答案當然是「否」囉！

報導參考：國內旅遊——Yahoo！奇摩網友最愛關鍵字

熟知關鍵字廣告基本概念的人都聽過，廣告比對方式就是分為精準搜尋的一般搜尋(簡稱：PM，Precision Match)及精準文字Banner內容比對(簡稱：CM， Content Match)。

過去以往，很多廣告主也許會覺得，「內容比對」的廣告到底露出在哪裡?似乎總是神出鬼沒，找不到也抓不著；「內容比對」是不是用來燒錢的?點擊數有時多到漂亮，但點擊率卻低到讓人想哭；「內容比對」族群到底是哪些?在曝光數如此大之下，引導進來的究竟是否為有效名單…..

今天淺談的是「內容比對」的機會點，也就不再論述它的一些優劣性。

「內容比對」出現地方非常廣，任何Yahoo! 奇摩全站加上聯播網，只要當網友瀏覽的網頁有廣告主所購買的關鍵字，廣告就有可能會被播放出來。也因為這個特性，廣告露出是屬於主動曝光的方式呈現，面對消費者，我們的特性就是要鎖定放在「吸睛度」上頭！此話怎講？與一般搜尋最大不同的是，「內容比對」它從不須任何消費者key in 任何關鍵字詞來做搜尋的動作而就能看得到廣告，主動曝光下，這個廣告的露出，是否能對消費者有任何的影響力，當然就看廣告文案的吸睛度。

「一般搜尋」的精準，是讓已經有消費需求的客戶看到廣告，廣告文案撰寫方向，可以是公司特性、也能為當季促銷訊息，就看廣告策略的規劃；而「內容比對」的廣泛，是讓眾多的消費者因看到了廣告而提起了想消費的興趣，在文案的寫作上當然就是不同！比如說一家鞋店現正推出活動，一般搜尋及內容比對在廣告文案的差別就可以這樣：



根據操作經驗，「內容比對」這種廣告方式對以下兩族群來說成效表現較高：一為衝動型購物，二是年齡層偏大，為什麼這兩個族群對廣告最沒有招架之處 呢?當然不是看準衝動會亂買也更非年紀大視線已模糊，這麼不敬的說法，就連我們自己也不能茍同呢。綜觀原因當然又要回到了主題，文案的重要性，讓衝動型購 買族群看到了新鮮事，願意去點擊做了解，也讓年齡層較大的群眾省去了反覆搜尋比較訊息的煩瑣。

現在「內容比對」的機制已進步許多，能主動在相關頁面，記憶訪客的瀏覽習慣，主動曝光的廣告也都是擁有極大值的關聯度，只是，好還要更好，平平都是 廣告，消費者潛在的購買基因該怎麼觸動，這時真的不得不說：廣告文案寫得好，誘惑吸睛點擊高！

當做好一個網站之後，接下來一個重要的步驟就是想到：「如何讓網站被找到？」

雅虎奇摩以往提供關於「網站登錄」的功能各分成兩種模式：

(一)一般登錄，約需要2個月

(二)付費優先登錄，約7個工作天優先處理，費用是3000/次

而「付費優先登錄」顧名思義就是快速登錄啦！

針對「分類搜尋」及「付費快速登錄」的服務，Yahoo！奇摩已經正式公告在2010年3月25日關閉，但親愛的廣告主們，一般登錄的部份(Yahoo! 奇摩推薦網站)還是持續營業中，當網站剛催生的同時，一定要記得去各大入口網登錄自己的網站，以期能被搜尋引擎找到喔！

網站登錄的動作就像一個員工來到新公司報到一般，在自家公司擁有自己的身份代表，有了固定字號，當內部查詢，第一時間能找到該同事的資料。沒有去登錄的話，別人要知道新同事的資訊，就要輾轉好幾回，可能是透過別人的口耳相傳知道有另一個同事存在的這個資訊，也可能是要自己的多方宣傳曝光訊息，「我在哪裡工作，公司又在哪…..」之類的，這個比喻或許會有些戲劇化，但，「登錄」這個動作，就是讓您的新網站在茫茫網海中，能在Yahoo！奇摩分類頁中輕易被找到！

同理可言，在Yahoo！奇摩登錄下，將您的網站登記到Yahoo！奇摩的分類網站資料庫中，全世界的網路使用者便可以透過 Yahoo！奇摩的分類目錄或搜尋引擎，找到您的網站，也因為是自己的搜尋引擎，所以絕對能夠很快的就被找到。

簡簡單單的一個小動作，不僅開拓了網站的能見度，更可增加網站的曝光率及瀏覽次數！

延伸閱讀：關於網站登錄(更新版)

最近網路界大家關注的焦點莫過於社交媒體了，今年三月第二週Facebook在美國市場的單周造訪人數甚至首度超越Google。以一個搜尋行銷從業者來看，媒體生態和社會趨勢日新月異，但不管怎麼變，網友搜尋的行為只會越來越多，關鍵字廣告演主角可以Solo，演配角比誰都更具有整合配搭的能力。

回到正題，關鍵字廣告怎麼跟社交媒體搭檔演出，獲得網路行銷的最佳效益呢? 很可惜的我們不能提及今天要分享的成功案例客戶名稱，尤其是在「貴婦奈奈保養心得恐觸法」事件之後，我們認同部落客也要懂得尊重政府法令的限制。

【行銷背景】
廣告主是醫療美容領域的知名保養品品牌，其中一個事業是進口最新的醫療儀器。去年秋天我們的廣告主獨家引進非常獨特的「冰肌無痛除毛」儀器，可以克服傳統的雷射除毛儀器的泛黑、灼熱疼痛和毛囊炎等後遺症。也因為不痛，所以不需上麻藥等待30分鐘的麻藥生效時間，10分鐘就可以快速搞定一個療程。
廣告人最快樂的莫過於遇到獨特的產品。然而，獨特的產品也代表市場上沒有太多的搜尋和音量，所以再來面對的就是客戶交給我們的挑戰了。

【操作建議】

• 體驗! 體驗! 體驗!
  痛與不痛這件事情，其實除了廣告說法之外，還需要建立消費者信心。不靠真實的互動和體驗，是無法建立信心和口碑的。於是廣告主在內部討論之後，訂出了一個非常漂亮的NT$ 1990單次除腋毛價格，吸引了喜愛嚐鮮的網友們用破盤的定價體驗最新的技術。果然引起網路好康道相報的口碑效應。
• 互動! 互動! 互動!
  客戶成立了Facebook臉書粉絲專業和Plurk噗浪帳號，除了維護客戶滿意度之外，更跳過代溝，直接獲得第一手的顧客反應，藉以調整後續的廣告和文案方向。
• 靈活! 靈活! 靈活!
  客戶的關鍵字廣告剛開始其實只有使用非常廣泛的「除毛」和「雷射除毛」這兩個字，隨著口碑的擴展和促銷體驗的反應熱烈，我們機動性的陸續建議客戶增加更多的長尾字，如：「冰肌無痛除毛」、「永久除毛」…等等，不但可以收割口碑效應，更可以用較低的CPC(單次點擊成本)獲得更多的流量。

【成效】

• 口碑帶來搜尋量持續上升
  

  從上圖六個月的搜尋量趨勢圖可看到，去年秋天開始到今年三月，即使在秋冬女性最不關心除毛的季節，整個產品的搜尋量都大量的上升，相信到初夏除毛旺季，搜尋量會更上一層樓。

• 除毛除不完
  一般診所多半將雷射除毛視為周邊商品，不是主要的客戶來源。我們的廣告主自從開始進行無痛除毛體驗活動之後，跌破大家的眼鏡，去該診所的顧客幾乎都是因為除毛的需求而來，儼然已經是台北市除毛領導品牌了。也因為除毛的需求，帶動更多嚐鮮的網友進而有機會認識整個診所。

從去年秋天開始，我們目睹廣告主的產品默默無名，也目睹了後來的搜尋量大增。我們見證了紫牛產品如何帶動的口碑和社交媒體效應，當然也扮演好關鍵字廣告收割者的角色。
沒有一個很強的產品加上社交媒體推波助瀾，後續就不會產生詢問和搜尋的延燒效應，沒有關鍵字廣告，這些需求也找不到收尾的地方。魚幫水，水幫魚，完整的配套，才能獲得網路行銷的最佳效果。

從業以來，不少客戶對於關鍵字的選擇都有其自己的想法，原因不出是預算的考量，但也有少數是來自於「關鍵字」的迷思。

有些客戶，真的只想用非常的「關鍵字」來做為他購買的關鍵字組，比如品牌、產業、服務等名稱，而數量就是這麼關鍵的三或四個字詞而已。這是個有趣的現象，我就把它稱做為「關鍵字的迷思」吧─非常關鍵、極度精準的字詞。

日前創市際市場研究報導提到：如果對搜尋的結果不滿意時，您通常會怎麼做？57.1%的網友表示他們會「換一個全新的關鍵字，或是修改目前使用的關鍵字」。看了這個數據後，各位親愛的廣告主，您還願意相信只要購買幾個「關鍵」字就能在關鍵字廣告的操作上看到最美麗的成效嗎？您還會覺得只要購買幾個「關鍵」字就能完全抓住您在茫茫網路世界中眾多的顧客需求了嗎？

我們都知道，網友的搜尋習慣百百種，無法預知他們會藉由搜尋什麼字串來引導他們找到自己的所需，於是，我們常常建議客戶，在關鍵字組的購買上，一定是要精準搭配廣義。精準的字串能為廣告主帶來最直接的目標客群，而廣義的字串則為廣告主引導有機會的需求者到來。兩相合宜的組合，就像一加一會大於二的市場效應，當消費者不論怎麼樣的變換字組來做搜尋，您的廣告只會有越多的機會被曝光，而不是永遠被最關鍵的那幾組「關鍵字」給挶限住。

「成交絕對不會來自於一、兩組字」，請相信這句箴言。

前一陣子，有篇新聞報導關鍵字廣告客戶，針對廣告設定、流量和廣告費用和搜尋引擎業者起了爭議。剛接下寫手的我，第一篇文章竟是面對如此辛辣的議題，真是太刺激了！

仔細再三地看了這則新聞，其實很多衍生的問題都值得我們來探討。

第一，文章中可以感受到該客戶是自行在線上做登錄申請，可能只知道針對關鍵字出價就可以上線曝光，因為對廣告工具的認識還不深，導致事後對於出價及廣告成效面的期望值落差極大。其實關鍵字廣告在上線後還是需要持續的維護及觀察，随時都是廣告價格波動的機會點，任何時候也都可以機動性修改內容，不管是自行登錄或是委託經銷商管理，廣告帳戶的密集度看管實在重要！

第二，針對廣告費用的狀況，消費者猶豫是否選擇關鍵字廣告大多數就在於害怕廣告被做無效的點擊導致花費過大卻無成效回收。而這個問題，雅虎關鍵字廣告系統為全球共用並已行之多年，系統並提供後台報表數據，此平台機制已經做了最縝密的監控及排除惡意點擊的機會。

以下另外針對數據統計提供相關的資訊：

一、關鍵字廣告後台系統使用的是美西時間所做的週期計算，有時會因資訊庫的倒入尚未完全，以至於當天數據會有不確定時候，而這也是我們告知客戶若需要當天報表時，建議兩天後再來抓會較精準的原因。

二、各個計數器有其本身的機制設定，不同計數器不論是在時間的設定及針對成功計算為網頁數量的判別，累計的數據每一家都有可能不同，甚至發生落差很大的狀態，甚至在同屬雅虎的無名小站網頁流量與站長工具後台數據，兩者累計的數字都有可能不太一樣。我們面對客戶時，也建議再加裝使用第三方計數器，交叉比對成效及數據，這樣的分析會更加公平及客觀。

最後，當越來越多的企業主已經懂得為他們自己的網站利用關鍵字廣告做行銷推廣時，後續的操作及照護更是另一個重要的課題，更可避免出現相關的消費糾紛，這也是身為雅虎頂級經銷商的我們，提供的服務價值由此被看出！

不管是網站還是部落格
有時後往往會因為架站時間久遠，資訊累積越來多
免不了會遇到網站內的一些連結失效，或是引用的文章已經不在等狀況

關鍵字廣告基地部落格，平常就引用了大量的外部資訊
其中最常引用的一個網站因為最近在改版，因此連帶的造成我們家部落格產生了大量的Broken Links
加上最近改的新版型有Bug，我只好利用這個周末在家快馬加班整理這個寫了兩年的部落格

回歸正題
檢查Broken Link這件事，如果還需要啟動人肉搜尋，就太笨了
在此介紹兩個工具，讓大家也可以好好的健診自己的網站

1. 網站檢查: 其實網路上隨便用關鍵字搜尋都可以找到一堆免費的工具。我挑選的優先順序是以不用download安裝為前提，免得抓到有毒或是有木馬的軟體還介紹給大家就糗了。
   挑完搜尋結果前兩頁之後我個人偏好這個Dead Links工具，當然還有更專業的W3C工具，不過專業的不見得大家可以輕易上手，所以還是要找個平衡。
2. 部落格檢查: 如果是用Wordpress自行架站的朋友，在這邊也順便推薦一個好用的Wordpress外掛：Broken Link Check
   裝這個外掛之後，將來系統就會把檢查的工作自動排程，當你的部落格內出現了無效連結，系統會自動在主控台首頁通知你
   是個超級方便的監控型外掛，推薦Wordpress必裝！

介紹完畢，大家可以開始動手做做看囉！

今天要講的主題很簡單，但是對於許多中小企業主可能會蠻有用處的。

搜尋行銷 (SEM: Search Engine Marketing)，理論上就是要透過搜尋引擎以及任何可能被搜尋到的機會，拓展行銷的可能性。

所以搜尋行銷的第一步，就是做好網站登錄。

這道理好像新生兒需要跟政府報戶口一樣，一個新網站跟搜尋引擎報了戶口，網站排序排前排後，各憑本事，但搜尋引擎至少會知道你的存在，把你收錄進去。

網站登錄之後，就有機會出現在各搜尋引擎自然搜尋結果的頁面上。

以下我列出我們常用的網站登錄連結，讓各位有需要的廣告主不用在自己費力的查詢。

Yahoo!奇摩付費登錄。(NT$3,000)

Yahoo!奇摩推薦網站。(免費)

Google的網站登錄。(免費)

yam天空的網站快速登錄。(NT$1,500)

Open Directory DMOZ 網站登錄。

中國搜尋引擎網站登錄入口。

【網站登錄應注意的地方】

1. 常常有客戶打電話問我們，如果不喜歡搜尋結果顯示的文字敘述怎麼辦? 答案是無解，我們無計可施。
   想想看，搜尋引擎收錄的頁面數量之龐大，只要有1/100的網站主打電話去要求修改搜尋結果的文字敘述，客服中心的電話應該會馬上爆量掛掉。因此不管哪個搜尋引擎，都是不提供登錄服務的電話客戶服務。
   提醒中小企業主，與其白生氣不如提前準備好，在登錄前，請確認網站原始碼的meta tag的title和description已經完整填寫。
   所謂的title，將來是搜尋結果的標題的重要參考；而description會是網站內容描述的參考。
2. 付費快速登錄的重點是提前將網站收錄進搜尋引擎，您並無法完全掌控被收錄的網站標題和內容描述。
3. 目前國內的網站如果有提供搜尋服務，通常都是使用Yahoo!或Google的搜尋機制。所以做完這些登錄，在台灣繁體中文的搜尋市場上應該是算夠完整的。
4. 大部分的免費登錄服務，只需要輸入URL，搜尋引擎就會自己去抓網頁內容。然而做完登錄動作，並不保證一定會被收錄在搜尋引擎內。各大搜尋引擎為了善盡社會責任並提升網友的偏好度，通常會針對色情網站、釣魚網站、違背當地法規的網站會有各自不同的審核標準。如果違反的審核標準，登錄將被移除。
5. 搜尋引擎不喜歡別人用不正當的手段去操弄自然搜尋的結果，如果被抓到用邪惡的手法操弄搜尋結果，有可能遭到懲罰性的移除網址及所有的網頁。建議選擇SEO公司，千萬要找正派的喔!

另外，引用友站「搜尋引擎最佳化 」對於網站登錄的補充說明，也提醒大家在製作網站時記得要製作Sitemap提供給搜尋引擎快速收錄喔!

傳統的網站登錄其實已經不合時宜，取而代之是按照標準 sitemap 協定製作 sitemap，然後透過 Yahoo 及 Google 提供給 user 的 Webmaster Tool 送出 sitemap 的資料。透過 sitemap 登錄搜尋引擎，等於我們將網站的架構直接給搜尋引擎，讓搜尋引擎不需要花時間去 Crawl ，加速被收錄的速度及準確性。

其他雷同網站登錄概念下的延伸閱讀:

餐飲、旅遊相關產業客戶請勿放過「地圖登錄」

]]> http://www.clicks.com.tw/archives/45/feed 3 http://www.clicks.com.tw/archives/205 http://www.clicks.com.tw/archives/205#comments Fri, 28 Aug 2009 11:43:32 +0000 Fay話 http://www.clicks.com.tw/%e5%b0%8f%e5%bf%83%e4%bd%bf%e7%94%a8%e6%8f%92%e5%85%a5%e9%97%9c%e9%8d%b5%e5%ad%97%e5%8a%9f%e8%83%bd/

在討論搜尋畫面怎麼會出現「專業水災，24小時隨叫隨到」之前，我得先介紹「插入關鍵字」功能。

「插入關鍵字」功能
使用插入關鍵字功能，是在關鍵字廣告的文案中插入一個{keyword: 替代關鍵字}代號，將來網友查詢了該關鍵字，廣告文案內就會由系統自動將那個關鍵字植入，並且變成紅字，讓廣告的關連度更高，也更顯目。
詳細使用說明：請參照Yahoo!奇摩關鍵字廣告服務中心【設定插入關鍵字】

舉例來說: 我們的文案設定成「關鍵字廣告基地 – {keyword: 精準行銷}專業部落格」。
將來網友查詢「搜尋行銷」這個關鍵字，這條文案就會變成 「關鍵字廣告基地 – 搜尋行銷專業部落格」。如果網友搜尋「關鍵字廣告」，文案就會變成 「關鍵字廣告基地 – 關鍵字廣告專業部落格」。只要我們有購買並放入同一個廣告群組的關鍵字，網友搜詢之後，出現的文案都會沿用此規則植入關鍵字。

上述的畫面，應該就是因為「插入關鍵字」功能使用上不小心造成的，原設定應該是

「插入關鍵字」功能，對我們關鍵字廣告從業人員來說，幾乎是不可或缺的功能。使用這個功能之後，對於提昇關鍵字廣告品質指數(QI)，是有一定程度的幫助。提昇了廣告品質指數，才能真正幫客戶降低費用。所以無論如何，我還是強力推薦使用這個功能的。

最後要強調一下，我絕對沒有看笑話或幸災樂禍的意圖。關鍵字廣告帳戶操作，每個超過一萬元的帳戶，平均關鍵字數在70組以上，廣告文案可能也有3-6組以上，管理帳戶真的需要無比的恆心和細心。

再此提醒大家，並與所有關鍵字廣告帳戶使用者一起共勉之。

Performics(註一)今天在他們官方部落格發表了他們的電子商務客戶上半年度在"Same store"零售業績指標(註二)表現數據，重點分享如下:

• 今年上半年關鍵字廣告的投資報酬率跟2008年上半年相較起來，提升了8.8%
• 今年五月的投資報酬率與去年同期比較，表現更是亮眼，提升了13.5%
• 七月份，2009年來廣告主投資搜尋廣告的金額首次超過去年同期，並成長13%。

Performics在部落格中提及，他們能夠幫助客戶提升廣告的投資報酬率，主要有兩個因素，一則是降低$0.05或是8%的CPC (單次點擊成本)，另外就是提高3.3%的AOV (average order value 單次消費金額)。在上半年經濟環境較不明朗的時刻，他們協助客戶把焦點放在廣告的ROI (投資報酬率)，而下半年開始，他們的客戶開始思考，策略應該要繼續守住ROI (投資報酬率)，還是應該要進攻市佔率(Market Share市場佔有率)?

在搜尋業者的策略中，「注重ROI-投資報酬率」與「搶佔市佔率」，到底是哪邊不同?

我們自己的看法是，如果操作ROI取向的關鍵字廣告，意思是每分錢都要用在刀口上，因此降低CPC及增加精準關鍵字是其中的重要方向(當然實際操作起來，絕對不是一句話可以講清楚的)。

如果廣告主的行銷目標就是要搶佔市場率，品牌形象、品牌知名度都是行銷目的，因此足夠的曝光量，的確是個重要的考量點。在這個方向下，降低CPM(千人曝光成本)反而比降低CPC還來的重要。

話說回來，也正因為許多廣告主，使用關鍵字廣告的觀念侷限在「關鍵字廣告就是要用來做投資報酬率的」，甚至把「投資報酬率=省錢」劃上絕對的等號，所以不知不覺的，造就了另外少數的菁英客戶，先動手搶佔市佔率，直接靠關鍵字廣告翻盤成為該領域市場上的領導品牌。

當專業的Perfomics問線上購物網站的客戶:「在經濟環境轉好的時候，應該要繼續走ROI投資報酬率的低風險路線，還是動作大一點的搶佔市場佔有率」的同時，我們也可以順便問問自己，我們的風險承受能力有多少? 我們的廣告預算應該要下大還是下小、下精準還是下強勢?

更棒的是，不論你的答選擇是什麼，關鍵字廣告都能幫助你!!!

註一: Performics是美國最重要的搜尋行銷業者之ㄧ。後來被DoubleClick收購，改名叫做DoubleClick Performics；後來在Google買了DoubleClick以後，因為搜尋行銷與搜尋引擎的業務衝突下，Google在今年4月宣布賣掉Performics，在這個月8月3日宣布最後決定賣給Publicis Groupe。總之它就是這個領域非常有名且重要的腳色。

註二: Same store sales是衡量零售業表現的一個重要指標，因為許多零售業都同時是股票上市公司，如果股價參考數據只有營收，要操弄光靠買店賣店炒房地產就可以輕鬆操弄數字，有了Same store sales，可以更客觀的看出該企業是否有成長的潛力。維基百科的說明請按此。

文章來源: Search Advertisers at Cross-Roads; Continue with ROI Focus or Go After Market Share

Yahoo!奇摩身為台灣最大的入口網站，在這次風災中除了是第一個做出物資救援的購物網站「快速送愛心，救援南台灣」之外，也做了莫拉克颱風專輯來統合各項資源，今天更大幅度的把首頁改成黑白來表示哀悼之意。

Google簡潔的搜尋畫面，也放上了莫拉克的訊息

該訊息可以連入莫拉克專屬的頁面，裡面挾有Google Map地圖整理及其他相關資訊，雖然都是文字，卻也是很實用。

udn身為台灣最重要的新聞網站之ㄧ，也在自家左上角的logo上面做了黑白色系為災區祈福的貼紙。

相對起來，比較倒楣的是MSN 台灣為莫拉克風災發起「雨過天青 MSN 太陽行動」，因為捐款爭議而遭網友攻擊，中箭落馬。

網路趨勢家Mr.6針對這次事件發表的文章十分客觀，在此也推薦閱讀。「雅虎CentMail教我們：掛小太陽應該由你（我）來捐，不是微軟捐」。

這邊也順便提醒大家，這幾天我在蒐集網路相關新聞和資訊時，發現也很多網友對於許多企業這個時間點進行的行銷廣告相關活動不以為然。企業在關心災情、踴躍捐款的同時，也要格外小心宣傳的聲量與手法是否會引起反效果，並且凡事以災區居民的立場為出發點，以免出自好意的行動付諸流水，甚至造成企業形象受損。

通常基地總是講硬幫幫的關鍵字廣告議題
感謝噗友Browny有趣的分享，今天來看看有趣的影片

原來大家很常把瀏覽器跟搜尋引擎搞混啊!

什麼是Browser?  Browser就是瀏覽器

也就是大家常用的Internet Explorer 或是Firefox 或是Google Chrome

這部影片是街頭調查有多少人知道browser是什麼的紀錄

答案從 "search engine”到 “Yahoo””Google”都有

果然是有趣啊！

iProspect 剛發佈他們第16個市場研究報告，這次的研究主要是關於「搜尋行銷和圖像式廣告」整合及互相影響的效果。

先快速介紹一下iProspect好了，在我們這個產業的人，應該都聽說過這間公司，他們從1996年就開始做搜尋行銷了，這些年來他們每年都會針對搜尋行銷 / 網路行銷 / 社群等領域發表大型的研究調查白皮書，無私的貢獻研究所得給網路行銷產業，白皮書的內容總是廣泛的被這個領域從業人員或是公司引用，也常被媒體報導。

今年2009年首部曲的主題挑選，鎖定「搜尋行銷 v.s.圖像式廣告」。其實這個議題從去年就開始發酵，也有蠻多網路行為調查會順便把這個主題加入，我想隨著廣告主大量使用關鍵字廣告、重視排名的結果，往往忽略掉他們過去使用圖像式Banner廣告的確也帶來不同的效益，因此這次的調查完整的探討這兩種不同形式的主流網路廣告帶給互相的影響，也是我很好奇的。

這個研究總共有1,575個網友回覆，內容基本上包含三個問題，結果如下：

以下摘錄該白皮書的重點：

1. 過去六個月內，在網站上看到圖像式廣告(Banner)，有31％的網友回覆他們點擊了Banner廣告；27％會跑去搜尋引擎搜尋產品、品牌或公司名；21％會認真的輸入網址；9％會去社群網站調查口碑；37％不理會也不點擊廣告；只有2％完全沒注意到旁邊有Banner廣告。
2. 過去六個月內，在網站上看到圖像式廣告(Banner)，有48％的網友對Banner所廣告的優惠和公司是熟悉的，但是並沒有採取購買行動；38％第一次瞭解或接觸到該產品和優惠，也沒有採取購買行動；33％對Banner所廣告的優惠是熟悉瞭解的，也採取了購買行動；14％第一次瞭解或接觸到該產品和優惠，而且也採取購買行動。
3. 過去六個月內，在網站上看到圖像式廣告(Banner)，有14％的網友進一步的去做相關搜尋的動作、進入廣告主網站，最後也採取購買行動；38％的網友進一步的去做相關搜尋的動作，並且進入網站；11％的網友進一步的去做相關搜尋的動作，但是沒進入廣告主網站

這份研究充分的顯示了「搜尋行銷 v.s.圖像式廣告」的關係，Banner廣告會增加該產品或品牌的搜尋效益，關鍵字廣告可以幫助Banner廣告做好收尾動作。兩者的因果關係密切程度跟其他類似的研究不謀而合。

註1：研究的來源頁面連結 iProspect Search Engine Marketing and Online Display Advertising Integration Study

註2：該白皮書的連結網址PDF 版本.

6月份產品資訊更新請參考文章末端。

(以上圖片純粹為假的示意圖，如有不便之處請隨時通知我們拿掉)

Yahoo!奇摩在6月份即將上市一個新版位，這個版位結合圖像和文字廣告，又可以顯示服務電話和地址，我個人覺得這個產品應該會大幅的提升不管是知名品牌、餐飲服務業、中小企業的網路廣告使用率。

這個產品有幾個特色:

1. 價格非常親民：定價只要NT$ 4,500元/30天(未稅)。(而且5月份先預定竟然還有更低的預購價…XD)，這大概是繼早期的關鍵字廣告剛推出市場沒競爭者時期之後創最低價的廣告商品吧！
2. 搜尋概念，卻固定收費：可選擇一組品牌關鍵字。將來搜尋這個關鍵字，版面就固定出現在搜尋畫面的右上角。沒有輪播，沒有競價排名，固定收費。
3. 電話與地址：關鍵字廣告是不能放電話和地址的。而這個廣告欄位呈現目前確定有圖片、文字、電話、地址。地址與電話可自行依需求選擇露出與否。
4. 只開放給有關鍵字廣告帳戶的客戶，每個帳戶最多申請10組關鍵字。廣告費用從既有的關鍵字廣告帳戶內扣除。

對餐飲業來說，搜尋自己店名的時候有一塊固定的網路招牌，上面清楚的有訂位電話、餐廳地址、當季促銷內容，讓從搜尋開始到訂位的動作變得一步到位，銷售流程更乾淨俐落。對於名人來講，不管是政治人物或是明星，網路上因為同名同姓的人很多，有時候會分不清處哪個部落格或是網站是代表我的，這時候就可以把這個版位當做自己的名片。對於大部分的中小企業來說，消費者已經主動搜尋你的品牌或是公司名，幾乎離成交已經剩下最後一步了，因此也算很好用的版位。

讓我們一起觀察這個產品的推展狀況吧～

6月份資訊更新：Yahoo!奇摩網路金招牌官方介紹已經上線，目前已經有超過200位以上的客戶申請金招牌服務。官方網址如下：

http://tw.emarketing.yahoo.com/ysm/keywords.html?aid=344&p1=11

謝謝Jay的來信詢問，原問題摘錄如下:
您好, 我們是美國當地的公司,台灣這邊有辦公室,但只做美國內銷生意,我們一直想要增加網站曝光率, 卻一直不知如何著手, 也不知如何去測試是否適合做關鍵字廣告,像這樣的情形我該如何開始進入網路行銷呢？

先回答簡單的部份: 「是否適合作關鍵字廣告？」
我拜訪過貴公司的網站，以貴網站行銷的產品來說，其實還蠻適合做關鍵字廣告，如果廣告沒效應該是因為不知道如何著手把廣告做好。

再來進入比較難的主題：「海外的關鍵字廣告」
我們目前執行的跨國關鍵字廣告經驗，幾乎是以其他國家想來台灣刊登關鍵字廣告的協助和諮詢為主，我們協助客戶走出台灣的經驗目前僅限香港。所以Jay的問題，我在能力範圍內儘量回答。

為什麼其他關鍵字廣告發展更成熟的國家，同樣是專注於搜尋行銷的海外知名上市公司，當他們想協助客戶做台灣的行銷，仍舊需要我們台灣當地的公司提供服務? 原因是:「搜尋行銷非常需要當地市場文化的洞察」。

同樣是繁體中文市場的台灣和香港，"Internet”在台灣叫做「網際網路」，在香港叫做「互聯網」；手機簡訊在台灣叫做「簡訊」，在香港叫做”sms”。文化差異也同樣發生在美國，某些詞彙甚至在不同的州會有不同的用法，文案的喜好度也不同。因此，如果你問我要怎麼把關鍵字廣告做好，我的建議是要找當地的搜尋行銷公司。

著手找美國當地的公司之前，你必須先思考以下幾點：

1. 行銷背景：你必須準備好一些背景資料，譬如說：貴網站最賺錢最受歡迎的產品線為何？貴網站最明顯的優勢或是特色是什麼？價格、免運費還是特別的產品線？提供越多資訊，搜尋行銷公司才能幫你把廣告做好。
2. 預算規劃：關鍵字廣告是用點擊計費，點擊的量跟搜尋人口和搜尋量有很大的關聯。台灣的人口少、地域小，Yahoo!奇摩是台灣最大的搜尋引擎，每個月的總搜尋量也才約11-12億，因此關鍵字廣告預算可以較輕易的涵蓋所有台灣區域，做到一整天持續的曝光。美國地大人多，搜尋量非常可觀，如果廣告上線沒幾分鐘就下來，網友一下找得到一下找不到的話，廣告效益等於是投石入海白花錢。因此最好要先規劃好可以投資在關鍵字廣告上的預算。(以前我們有一個客戶在台灣每個月花不到10萬，在美國市場每個月投資超過上百萬，不過因為產業的不同會有不同的狀況，10倍這個數字不能直接當做參考)
3. 地域限制：貴網站是否有特別的區域特性？譬如說客源主要來自美國的哪一州？城市還是市郊還是鄉下？當預算如果無法一開始就涵蓋全美國的時候，可以先思考要投資在哪些區域做試驗。

講了很多，可能仍沒有明確的提供協助，只希望能對Jay或多或少有點助益。
祝你生意興隆。

以上