探討關鍵字廣告及搜尋行銷相關議題

辛苦了,關鍵字廣告審核的編輯們

Simon注意到了這則2008/1/21號經濟日報的新聞,於是分享在公司內部的論壇上

關鍵字廣告 可能侵害商標權

如果我比較高的法律討論能力的話,我一定會認真的看完然後分享我的心情。很可惜我大學的民法還落得重修的下場,看到法律相關的東西,總是怕怕的,所以我今天就不多談關鍵字廣告會不會侵害商標權的事情了,請大家自行閱讀,這個議題顯然也很重要。不過我本身其實很想談談我看到這個議題後聯想到關鍵字審核的事情。

在Yahoo!奇摩上面做關鍵字廣告,從挑字到廣告文案的撰寫方向,其實都有一些審核上的規定,而這些規定,往往招來許多廣告主的抱怨。我想客戶氣頭上的時候,我們怎麼解釋,可能都認為為什麼我們總是幫Yahoo!奇摩在說話,所以還是來這邊寫寫格,我們沒有身兼雅虎的公關公司,只是一起工作久了明白比較多的狀況,真的不是狂幫Yahoo!奇摩解釋啦!

其實做關鍵字廣告審核這件事,真的是吃力不討好。要成立一個好幾十人的team(有沒有破百我就不知道了),天天仔細的去看所有上上下下的廣告,我在後台這邊隨時可以修改廣告,他們可辛苦了,改一個字都要審核。那為什麼Yahoo!奇摩還要做這種吃力不討好的事情呢? 我自己覺得他們做關鍵字廣告審核,對我來說有下面幾個好處

  1. 避免觸法。關鍵字廣告畢竟會有後續的延伸效應。編輯們的審核,可以確保廣告主的廣告內容不會觸犯到法律,網路環境要健康,總不能賣槍的賣毒的都可以很輕易的購買廣告吧! 雅虎承擔起身為台灣最大入口網站應該盡的義務。
  2. 提升網友的使用好感度。網友搜尋不見得在乎這是廣告還是自然搜尋的結果,他只在乎結果是不是他想找的。有許多廣告主當然希望他們買的關鍵字全數可以通過,但是如果有人可以確保他們買的關鍵字都比較能符合網友搜尋意圖的,其實帶進來的流量也比較有品質,這是雙贏的。
  3. 保護廣告主的品牌。往年我們有協助候選人管理關鍵字廣告時,客戶曾經提出一個疑問,為什麼只有在Yahoo!奇摩不能購買競爭對手的名字做我的關鍵字廣告。我想大家都不喜歡自己的品牌名稱和名字被別人買走(順便在請大家看一下上面經濟日報關鍵字廣告商標權的內容),所以有了盡責的編輯幫你把關,是不是更安心呢?

去年七、八月新系統升級後,大部分的關鍵字都可以直接上線不需要審核,系統可以自動篩選出需要審核的關鍵字送進編輯部。雖然廣告文字和網址還是要審核,但是目前廣告的運作的確比過去機靈迅捷很多,廣告主的心聲,我們真的有幫你們傳達啦!

最後,中國農曆年快到了,眼看著編輯部門應該又是遇到大量的廣告送審,在這邊先向未曾謀面的各位拜個早年,辛苦了編輯們!  恭喜發財喔!

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