由人氣關鍵字-「國內旅遊」談旅遊業廣告操作

Yahoo!奇摩日前公佈了2010年上半年度「廣告主及網友最愛十大人氣關鍵字」，第一名由「國內旅遊」獲選！

這個排行榜，長期以來已成為企業主投入網路廣告行銷的市場觀察指標，也由於景氣復甦帶動國內外旅遊需求，「國內/外旅遊」今年榮登排行榜第一及第四名。

看完了這個排行榜的新聞報導，企業主該有何想法?我說說我的念頭好了：「還不做廣告的公司，你們還在考慮什麼阿！」這不是誇張的口氣，卻是值得思考的契機，就來談談這個名列前茅的人氣關鍵字-「旅遊」產業點好了。

現代人搜尋資料，以網路為主，只要輕鬆鍵入關鍵字，得到的資料絕對比翻報紙、查DM等等來得方便許多。隨便在Yahoo!奇摩搜尋bar上輸入「國內旅遊」，趴趴搭搭的一瞬間就能出現眾多的旅行社廣告，非常多的資訊一股腦的湧現，也因此，網路市場成了兵家必爭之地。

而旅行社這行業，在市場一向競爭激烈，不僅需要隨季節不斷推陳出新行程、更在現代人算盤打得穩的當下，有多少優惠方案都是會影響消費者決定訂單的機會，這些訊息，都需要在第一時間曝光於消費者眼前，以提高自身的競爭力。說到這，就來提一下，旅遊產業關鍵字廣告的操作秘訣了…

眾多資訊的轟炸下，這麼多家的廣告，消費者該怎麼選?有沒有一定的規則可言?答案是：沒有！ 當關鍵字符合網友搜尋結果，廣告得以露出，就已經贏在起跑點，我們常建議客戶做到以下幾點：

• 大小通吃：旅遊業在關鍵字購買上廣度一定要夠，不僅業者會隨季節推出專案，廣告更可針對行程、地名、國家…等等相關的關鍵字做購買，預算充足的話，產業大字(EX.旅遊、國內旅遊)加上精準小字(EX.澎湖行程、高雄旅遊)都包辦，就不管消費者如何搜尋，通通都有廣告能見度
• 排名優勢：將精準及重要的關鍵字於前四名區塊展現，搶先其他家廣告主，得到絕佳的吸睛版位
• 精準文案：配上文案的誘人描述，也許不用過於誇張的文句，但若有折扣、優惠這些字眼擺出來，絕對能提高廣告點擊率，旅遊業的文案不需再做過多的介紹美化，會搜尋當地地名的，基本上就是以找行程為主要，能在文案確實寫到行程特色、優惠專案，一定要比用盡形容詞來描述當地，消費者只能望文空想來得為佳，若為獨家行程推出，更是一定要寫出來
• 網頁連結：點選過去後的網頁務必要有正確的連結，能夠讓消費者第一時間看見切中行程的介紹而不是在網站中迷了路，最後選擇跳出去看別家

這些基本功完成，就等於所有萬事皆俱備，只差客戶買單這個東風吹不吹了。

旅行社產業特殊，屬高單價的消費，網友在這麼多的選擇下，一定還是會家家選、樣樣比；選品牌、選名氣、比價格、比方案….等等等等，這時的廣告主，也許想說，排第一也未必有用，每一家都看，搞不好成交在最後一家…，該怎麼在逆境中殺出一條血路來得以消費者的青睞，除了上述幾點操作撇步外，當然首要條件還是要靠自身行程及網站的吸引力了！

先瞭解該產業消費客群的特性，進而針對產業做不同的廣告操作，這就是關鍵字廣告的優勢，彈性而柔軟，絕對沒有一招走天下的通案！今天認識了旅遊業可以這樣做，難道第二名的遊戲產業也能這樣嗎?答案當然是「否」囉！

報導參考：國內旅遊——Yahoo！奇摩網友最愛關鍵字

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